یک تصویر با محدودهٔ قرمز ممکن است برای بیمار شبیه نتیجهٔ قطعی به نظر برسد. در حالی که همان محدوده برای دندانپزشک فقط یک پیشنهاد برای بررسی دقیقتر است. طراحی رابط و شیوهٔ توضیح باید این تفاوت را روشن کنند.
نام خروجی را درست انتخاب کنید اگر ابزار ناحیهٔ مشکوک را علامت میزند، برچسب رابط هم همین نقش را نشان دهد. عنوانی مانند «نظر نرمافزار برای بررسی» در چنین موقعیتی از عنوان قطعی دقیقتر است. متن نهایی باید با کاربرد واقعی و مستند ابزار تطبیق داشته باشد.
توضیح را از سؤال بیمار شروع کنید بیمار معمولاً میخواهد بداند چه چیزی دیده شده، چقدر دربارهٔ آن اطمینان وجود دارد و قدم بعدی چیست. نمایش نام مدل و جزئیات فنی پاسخ این پرسشها نیست. میتوان ابتدا تصویر را ساده توضیح داد و سپس نقش بررسی حرفهای و اطلاعات مکمل را روشن کرد.
آیا پیام درست فهمیده شده است؟ از بیمار بخواهید برداشت خود را با زبان خودش بیان کند. هدف امتحان گرفتن نیست؛ ممکن است توضیح ما روشن نبوده باشد. منابع AHRQ؛ ابزارهای سواد سلامت برای ارتباط متناسب با سواد سلامت مفیدند. واژههای تخصصی را فقط در صورت نیاز و همراه توضیح استفاده کنید.
رابطی که به قطعیت کاذب دامن نزند رنگ هشدار، اندازهٔ عدد احتمال و محل توضیح محدودیتها با هم پیام میسازند. در بازبینی طراحی، چند نمونهٔ فرضی را به افراد غیرمتخصص نشان دهید و برداشت آنها را ثبت کنید. اصول شفافیت FDA؛ شفافیت ابزارهای پزشکی مبتنی بر یادگیری ماشین نیز بر رساندن اطلاعات معنادار به مخاطب مناسب تأکید دارند؛ این مرجع جای مقررات محلی یا مستند محصول را نمیگیرد.
منابع این یادداشت
- AHRQ؛ ابزارهای سواد سلامت www.ahrq.gov
- FDA؛ شفافیت ابزارهای پزشکی مبتنی بر یادگیری ماشین www.fda.gov
دربارهٔ نویسنده
دکتر میلاد جلالی
بنیانگذار ریسرچ ادیتور و محتوانگار. کار من به پژوهش، آموزش هوش مصنوعی و برندینگ پزشکی متصل است.
رزومه و سوابق ↖پروژهها ↖
